SIBEL Déménagement

"Société SIBEL DEMENAGEMENTS est à fuir ne respecte pas les dates et ne paie pas ce qu'elle doit"

La société SIBEL DEMENAGEMENTS rattachée à DIDAY est à fuir, en effet, nous les avons contacté en juillet 2025 pour un devis de déménagement de l'Isère vers le Finistère, contact hyper rapide et devis transmis rapidement, demande d'acompte immédiat de 50%, date du déménagement prévue le 21 août 2025, mais nous avons eu un contretemps et avons demandé à Sibel d'avancer le déménagement au 30 juillet à la demande de notre notaire pour la signature de la vente de notre maison, Sibel a accepté le report, mais quelques jours après le notaire nous demandé à nouveau de reporter fin août pour la signature, avons demandé à nouveau à Sibel de conserver le 21 août, ils nous ont répondu que ça occasionné des frais qui s'élève à 360€ que nous avons réglé immédiatement. Arrive le 21 août aucun camion à l'horizon personne ne se présente, nous appelons le service on nous répond qu'il ne devrait pas tarder, personne n'est venu ni le lendemain. Ils ont fini par arriver le 3eme jour, pour une livraison 48h après dans le Finistère, et le chauffeur à l'arrivée a eu l'ordre de vider la moitié du camion et nous a demandé de régler le solde du devis c'est que nous avons fait sinon il repartait avec la moitié de la cargaison. A cause de ces 3 jours de retard nous avons dû manger au restaurant et dormir à l'hôtel, car tout était emballé dans la maison nous ne pouvions ni déjeuner ni dormir, les frais s'élevaient à 555€ pour 3 personnes. Nous avons transmis une réclamation à Sibel ils nous ont fait signer un protocole pour 400€ payable sous 90j en nous demandant de ne pas dénigrer la société, on arrive à 9 mois et ils ne nous ont jamais remboursé, malgré les relances téléphoniques, emails, lettre recommandée. Cette société est rattachée à DIDAY : 20, quai Duguay Trouin RENNES - RCS RENNES 851885178. SIBEL DEMENAGEMENT n'est pas une société sérieuse elle sait encaisser immédiatement et est une mauvaise payeuse, le seul point positif les meubles ont été livré sans casse heureusement. Comme ils n'ont pas respecté le protocole donc nous non plus nous pouvons maintenant la dénigrer, nous déconseillons cette société, à FUIR !!!

On avait un déménagement bien galère avec 3 étages sans ascenseur, mais l’équipe a assuré ! Ils ont su s’organiser, pas un meuble rayé, et tout ça avec le sourire. Un peu de retard au départ, d’où la note de 4. Sinon, rien à dire, c’était top. Merci encore pour votre patience avec les enfants

"super travail"

Une prestation exemplaire. L’équipe est intervenue dans un contexte logistique compliqué avec professionnalisme et efficacité. Nous avons particulièrement apprécié leur ponctualité, leur écoute et le soin apporté à nos effets personnels. Chaque meuble a été protégé avec minutie, les délais ont été respectés, et l’ambiance est restée cordiale tout au long de la journée. Un déménagement, souvent source de stress, qui s’est transformé en expérience fluide. Merci pour votre sérieux."

Nous sommes passés par Michael pour notre devis. Il a été très patient et a récolté un maximum d'informations pour que le travail des déménageurs soit plus simple. Je recommande vivement.

"TOP"

Demenagement au top. J'ai eu le droit d'avoir l'équipe de Lyon pour mon trésor gros déménagement combinant gros volume et grande distance. Le tout dans une condition de chaleur assez extrême. Et tout à été parfait du début à la fin. Les déménageurs ont été soigneux dans leur tâche et ont apporté un travail de très grande précision pour pouvoir satisfaire nos attentes. Je recommande les demenageurs Sibel chaleureusement.

"Parfaits"

Super déménagement ! emballage des affaires impeccable. Démontage et montage des meubles également. Très satisfait du service.

Super travail merci aux équipes de Monsieur ROBERT qui ont exécuté mon déménagement à la perfection. J'ai fais le bon choix en les choisissant. Surtout quand j'ai vu les avis des autres sociétés qui étaient moins chers une vraie catastrophe. Heureusement que l'ai d'internet nous permet de mieux vérifier avec qui l'on souhaite travailler. Un grand merci à vous.

Déménagement de Grenoble à Paris le 16 juillet. Une fois le contrat signé avec le commercial qui se montre très attentionné jusqu’à la signature du contrat, il n’y a plus de suivi de sa part pour la suite. J’ai 81 ans et mon mari était hospitalisé depuis un mois au moment du déménagement. J’avais insisté pour connaître à l’avance les horaires pour organiser mon trajet en TGV afin de réceptionner mon déménagement à Paris le lendemain,. Mes nombreux appels téléphoniques pour obtenir des renseignements – étant donné ma situation personnelle – sont restés infructueux : les services, très cloisonnés, se renvoient la balle et les personnes jointes (souvent aimables) reportent la responsabilité de l’incertitude des décisions sur leurs chefs qui restent injoignables. J’ai seulement appris par SMS l’horaire de mon déménagement le 15 au soir, à 20 heures : les déménageurs étaient censés se présenter le lendemain entre 17 et 18 heures ! Or, le lendemain matin, le 15 à 9 heures 30, trois hommes se sont présentés et j’ai vite compris qu’ils étaient des sous-traitants. Cet horaire m’aurait particulièrement convenu si j’en avais été avertie mais je n’étais pas tout à fait prête et j’avais dû modifier mes horaires de TGV au dernier moment. L’information entre Sibel, les sous-traitants et moi-même n’avaient même pas été faites correctement et ne correspondait en rien à ce qui était annoncé !!! Un manque de professionallsme révélant une carence d’organisation à peine pensable pour une Société digne de ce nom ! Ma seule consolation : les sous-traitants très pro, serviables, soigneux, dont j’ai particulièrement apprécié les prestations. Je regrette seulement de ne pas m’être adressée directement à eux…

"SUPER"

Déménagement effectué dans des conditions idéales grâce à une équipe d’une grande efficacité. Chaque étape a été réalisée avec soin, que ce soit pour l’emballage des objets ou leur transport. Les déménageurs étaient courtois et respectueux de mes biens. La prestation a été impeccable et dans les délais. Je n’hésiterai pas à faire appel à eux de nouveau pour mes prochains déménagements. Une équipe digne de confiance que je recommande sans réserve.

"A recommander"

Désolé du retard avec lequel j'écris mon commentaire, mais j'étais en mission à Djibouti et je ne suis rentré que ce matin quand j'ai pu constater que mes meubles sont arrivés en parfait état. Je n'ai pas pu êtrre présent pour mon déménagement, il y avait donc mes parents qui ont donné les indications au déménageurs. D'après eux, ils ont été courtois et professionnels. JE remercie la societe Sibel déménagement pour son sérieux et sa gentillesse.