LA ROSERAIE DEMENAGEMENT
Helene B.
"Une expérience décevante avec La Roseraie Déménagement"
3 gars, un camion... et une grosse déception. J'avais pris la formule "tout compris" pour déménager ma mère de Saint-Paul à Rennes, avec des objets sensibles comme un billard et un coffre-fort. Résultat ? Emballage bâclé, meubles abîmés : le billard a une éclature, et le coffre-fort une rayure énorme. En plus, ils étaient en retard pour la livraison et ont râlé à cause du parking. Le service client est inexistant, aucune réponse après mes réclamations. Franchement, pour le prix, je m'attendais à des pros, pas à ça. À éviter absolument.
Johanna M.
"Un déménagement cauchemardesque"
Le déménagement était un vrai cauchemar. Dès le devis, j'aurais dû fuir : tout était vague, et les interlocuteurs déjà pas très aimables au téléphone. Mais bon, séparation oblige, j'ai signé. Erreur monumentale. Le jour J, les déménageurs sont arrivés en retard, et leur attitude était exécrable. Pas un bonjour, rien. Ils avaient l'air de détester leur boulot, et ça se voyait. Ils ont balancé mes affaires dans le camion comme si c'était des déchets. Résultat : mon canapé cassé en le montant. Sérieusement, comment est-ce possible ? Et le stockage ? Une catastrophe. Mes cartons étaient écrasés comme si quelqu'un avait sauté dessus. Des affaires abîmées, et bien sûr, personne ne prend la responsabilité. "Ce n'est pas notre faute", qu'ils disent. Ah oui, et la facture finale ? Salée, bien sûr, pour un service bâclé. Bref, fuyez cette boîte. C'est du vol organisé. Vous êtes prévenus.
Coralie D.
"Un déménagement désastreux avec La Roseraie"
Franchement, une catastrophe. J’ai fait appel à La Roseraie Déménagement pour déménager un studio pour ma mère âgée, et ça a été un cauchemar. Déjà, ils arrivent avec 2h de retard sans prévenir, super pratique quand on a bloqué toute la matinée pour eux. Ensuite, tout était fait à la va-vite : les cartons entassés n’importe comment, un meuble de famille abîmé, et cerise sur le gâteau, ils râlent parce qu’il faut descendre du 3ème étage. Sérieusement ? Et tout ça pour 450€ ! Pas une excuse, pas un geste commercial, rien. Passez votre chemin, c’est une arnaque totale.
Roland P.
"Un déménagement décevant"
J’ai déménagé avec La Roseraie Déménagement le mois dernier, et franchement, c’était une grosse déception. Les déménageurs sont arrivés en retard de presque 2 heures, sans même prendre la peine de prévenir. Mon miroir ancien, soi-disant bien protégé, a été éraflé, et bien sûr, aucun dédommagement n’a été proposé. En plus, ils étaient impolis, limite moqueurs quand je leur ai fait remarquer les problèmes. Le devis semblait clair au départ, mais ils ont rajouté des frais sur place, ce qui m’a coûté 1350€ au total. Vraiment dommage, je ne recommande pas cette entreprise.
Severine N.
"Facture gonflée et prestation décevante"
J’ai choisi La Roseraie Déménagement après avoir comparé plusieurs sociétés, attiré par leur formule clé en main qui semblait bien sur le papier. Mais quelle déception ! Le devis initial n’avait rien à voir avec ce qui m’a été facturé : des suppléments partout, même pour des choses jamais mentionnées. Résultat, la facture a gonflé de presque 20 %. En plus, le démontage a pris un temps fou parce qu’ils n’avaient pas les bons outils. Sérieusement, pour une boîte qui se dit professionnelle, c’est limite. Les déménageurs étaient sympas, je leur accorde ça, mais ça ne compense pas les retards et le bazar au déballage : des cartons placés n’importe où. Bref, je ne recommande pas.
Mathieu M.
"Une expérience désastreuse"
Franchement, à fuir ! Tout semblait bien au départ, mais après, c'était la catastrophe. Les déménageurs qui sont venus n'étaient même pas ceux avec qui on avait fait la visite, ce qui est déjà un gros problème. Ensuite, ils sont arrivés avec un retard énorme, ce qui m'a fait perdre une journée entière. Et pour couronner le tout, mon miroir ancien, une pièce unique, a été cassé. Depuis, silence total de leur part, impossible de les joindre. Sérieusement, c'est honteux ! Je déménage une fois dans ma vie et c'est une galère pareille ?! À éviter absolument.
Rayan G.
"Un déménagement à fuir – une vraie catastrophe"
Nous avons fait appel à LA ROSERAIE DÉMÉNAGEMENT pour un trajet de 5 km, de Reims à Reims, un studio au rez-de-chaussée. Franchement, rien de compliqué, mais ils ont réussi à transformer ça en cauchemar. Déjà, deux heures de retard, bravo ! Et pourtant, ils avaient fait une visite technique pour soi-disant tout bien planifier. Résultat ? Mon bureau, celui que j’ai depuis mes années d’étudiant, en morceaux. Quand j’ai demandé des explications, c’était gêné et un « on n’a pas fait exprès ». Sérieusement ? Et ma bibliothèque ? Disparue, comme si elle s’était évaporée. On me dit que « c’était l’été, ils devaient être débordés ». Mais débordés ou pas, casser des affaires ou les perdre, ce n’est pas une excuse. Je regrette tellement d’avoir choisi leur formule « basique ». Basique à ce point, c’est une arnaque. Bref, si vous tenez à vos affaires, fuyez cette société comme la peste.
Xavier P.
"Une expérience décevante et un service à éviter"
Quel cauchemar ! Les déménageurs sont arrivés avec un retard de plusieurs heures, sans même s'excuser. Le pire reste la casse : un meuble en bois massif fendu, et aucun dédommagement proposé malgré mes relances. Comparé à mon précédent déménagement, c'est le jour et la nuit. Ici, on paie cher pour un service médiocre et des problèmes en cascade. Je vais entamer une action juridique pour faire valoir mes droits. À éviter absolument si vous tenez à vos affaires.
Eva G.
"Une arnaque totale, fuyez !"
Quelle honte ! Pour un déménagement de 273 km, je m'attendais à des professionnels, pas à des intérimaires qui ne savaient même pas porter un carton correctement. Résultat : des meubles abîmés, des cartons éventrés, et bien sûr, aucun remboursement. Silence radio de leur part malgré mes appels et mails. J'ai même trouvé des erreurs dans leur contrat, comme si tout était fait pour te piéger. Je suis tellement en colère que je pense sérieusement à porter plainte. Franchement, fuyez cette société, c'est une vraie arnaque !
Josiane B.
"Service décevant et frais imprévus"
Les déménageurs sont arrivés avec 3 heures de retard, ce qui a causé des tensions avec les voisins à cause du parking encombré. J'avais choisi La Roseraie Déménagement pour leurs tarifs qui semblaient corrects, mais après le déchargement, ils ont voulu ajouter des frais supplémentaires pour des soi-disant "travaux supplémentaires". La machine à laver a été rayée malgré mes précautions et mes avertissements sur sa fragilité. Le transport était mal organisé, et toute l'expérience a été frustrante du début à la fin. En plus, les voisins n'ont cessé de râler à cause du désordre. Bref, un service décevant et coûteux.
LA ROSERAIE DEMENAGEMENT
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