L’Officiel du Déménagement
Marie M.
"Déception totale"
J'avais choisi L'Officiel du Déménagement pour leur sérieux, mais c'est tout sauf ça. Les déménageurs sont arrivés en retard sans prévenir, et ils n'avaient même pas le matériel nécessaire pour un duplex, alors que c'était bien précisé dans mon contrat. Résultat : un buffet ancien esquinté, et quand je leur ai fait remarquer, ils ont prétendu que c'était déjà abîmé. En plus, ils m'ont facturé des frais supplémentaires sans explications. J'ai demandé des réponses, mais silence radio. Franchement, c'est un cauchemar et je réfléchis à saisir une association de consommateurs.
marjorie_saintepazanne
"Rapide mais décevant"
Le déménagement a été rapide, mais le sous-traitant manquait de fiabilité. Par exemple, ils sont arrivés avec du retard et n'ont pas respecté certaines promesses faites lors de la réservation. Prestation correcte dans l'ensemble, mais je reste mitigé.
Sophie
"Ponctuels mais mitigé"
Merci à l’équipe pour leur ponctualité, c’était un vrai soulagement vu la galère pour caler une date en plein été. Les déménageurs ont monté mes cartons au 5e sans ascenseur, toujours avec le sourire, chapeau ! Par contre, le commercial était peu réactif, ce qui a ajouté du stress. Petit hic aussi : un carton manquant à l’arrivée, même si ça s’est réglé après. Bref, service correct, mais je ne suis pas sûre de refaire appel à eux.
THERESE LEVASSEUR
"Déception totale"
Franchement, pour un déménagement aussi gros, je m'attendais à un minimum de sérieux. Les déménageurs sont arrivés en retard, et mon aquarium a été mal protégé : il est maintenant fissuré. Mon piano ? Griffé aussi, merci bien. En plus, ils m'ont rajouté un supplément pour l'escalier alors que c'était déjà noté dans le devis ! Côté démontage et emballage, ça allait, mais tout semblait fait à l'arrache. Quant au remboursement promis, j'attends toujours... Un des gars était sympa, c'est la seule chose qui sauve cette expérience.
Emilie
"À éviter absolument"
Franchement, une expérience désastreuse avec L'Officiel du Déménagement. Le devis annoncé n'avait rien à voir avec la facture finale, ils m'ont rajouté des frais soi-disant pour la distance, alors que tout était prévu dès le départ. Une vraie arnaque. Ensuite, la livraison : une table en bois massif abîmée, des coins enfoncés, et pire encore, une boîte entière disparue avec des affaires personnelles importantes. Quand j'appelle, on me balade avec des excuses bidon. Les déménageurs sur place étaient sympas, mais ça ne compense pas le reste. Bref, fuyez cette entreprise si vous tenez à vos meubles et à votre argent.
PARENT
"Impeccable"
Dès le debut franchement super equipe, ils ont tout démonté nickel et meme mon armoire qui fait 2 tonnes est resté intact, bravo les gars. Mon frigo est arrivé avant moi à Lyon, chapeau bas ! Jai pas eu à répéter les choses 15 fois, efficace et soigneux. Rien à redire, je recommande les yeux fermés.
Kelly
"DÉMÉNAGEMENT RATÉ ET STRESSANT"
A fuir... Ils ont changé la date sans prévenir, ce qui a bouleversé toute notre organisation. Retard énorme le jour J, et ma vaisselle ancienne a été abîmée malgré mes précautions. Dommage, car le contact était agréable au départ, mais tout a été bâclé ensuite. Très déçu par cette expérience.
Anonyme
"ESCROQUERIE ORGANISÉE, FUYEZ"
La blague a commencé dès le premier contact avec L’Officiel du Déménagement. Un commercial tout sourire qui te promet la lune, une organisation parfaite et "aucun stress". Résultat ? UN MENSONGE SUR PATTES. Absolument rien ne s'est passé comme prévu. - Aucune nouvelle après avoir payé. SILENCE RADIO. J’ai dû appeler et envoyer trois mails avant qu’un certain "Pierre" daigne me répondre, et c’était pour me dire qu’ils "avaient du retard". Ah oui, pardon, on dérange peut-être ? - Les gars qui ont débarqué le jour J… mais ce ne sont même pas ceux qui étaient venus faire la visite pour évaluer le boulot. Bah oui, envoyer des inconnus qui n’ont aucune idée de ce qu’ils doivent déménager, c’est tellement plus fun ! Bravo les pros, vraiment. - Piano explosé. Oui oui. Ils ont trouvé le moyen de le rayer sur toute la longueur ET de péter une des pédales. Pas facile, hein, mais eux, ils ont réussi. - Ça aussi, tiens, l’aquarium. Le meuble, foutu. Et l’aquarium… j’ai retrouvé les poissons en pleine crise. Quant à l’eau dans mes cartons, c’était cadeau, merci bien. - Et tout ça pour un studio. Pas trois étages hein, UN STUDIO. Ils arrivent à foirer tout ça alors que ça devait être plié en une matinée. Bref, la HONTE DE LA PROFESSION. Tu les payes (cher en plus !) et on te le fait regretter à chaque étape. Une arnaque pure et simple, à fuir à toutes jambes.
Clement Bayard
"Une honte ..."
Pour un déménagement de 13000€, plus de 3000€ ce casse, remboursée par l'assureur l'Officiel du Déménagement... 45€ !!! Depuis septembre 2022, impossible de les joindre pour contester, ni par tel, ni par mail, ni par courrier . Ces gens ont un comportement de voyoux ! Je déconseille formellement....................
Un particulier
"Mitigé mais frustrant"
Les déménageurs étaient très minutieux, rien à dire sur leur travail. Mais pourquoi des cartons mouillés à l’arrivée ? Et mon billard, bâclé niveau protection, c’est décevant.
L’Officiel du Déménagement
l’Officiel du déménagement vous garantit un déménagement en toute sérénité. L'Officiel du déménagement est une société à taille humaine qui privilégie la satisfaction client.
Adresse
5 Impasse de la Lande 44100 Nantes
Site web
https://www.officiel-demenagement.com/
Email
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Téléphone
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