Giuliano déménagement
Vincent LASSERRE
"Société malhonnête et incompétente dans le secteur du déménagement"
Je déconseille catégoriquement à quiconque de prendre la société « GIULIANO déménagement » pour effectuer son déménagement. Leur service logistique (et planification) ainsi que leur SAV sont particulièrement malhonnêtes (et incompétents) : Lors du 1er chargement (le 22/06/26), leur camion ne pouvait pas emporter l’ensemble du groupage (camion de 50 m3 alors que les 2 lettres de voiture dépassaient les 50 m3). Ils n’ont pas prévenu quand ils arriveraient. Ils ont chargé en priorité les cartons puis les meubles (sans les démonter alors que nous avions pris l’option « confort »). Le reliquat de notre déménagement a été livré 4 mois plus tard !!!!! (le 21/10/26) malgré les relances (quasi quotidiennes), une lettre de mise en demeure et l’intervention de la protection juridique de mon assurance. Ils ont déchargé le reliquat en 1h30 sans transporter et encore mois remonter les meubles dans les pièces Cette société est à fuir absolument !!!!!!
Jennifer Bidet
"un désastre, ne pas écouter les belles paroles du commercial qui vous vend un déménagement de rêve !"
Nous avons fait appel à Giuliano déménagement pour un déménagement d'Angers à Metz qui a eu lieu le 21 août dernier. Le commercial a été très gentil cependant il n'a pas hésité à dénigrer l'autre déménageur qui m'avait déjà envoyé un devis en l'accusant de tous les griefs qu'aujourd'hui nous leur reprochons. D'ailleurs où est passé ce commercial car nous n'avons plus réussi à l'avoir au téléphone une fois le devis signé. Nous avons été prévenus moins de 24 heures avant le jour J de l'heure d'arrivée du camion. A ce moment la charmante dame au téléphone m'indique que l'équipe souhaitait décharger le jour même alors que la livraison était initialement prévue le lendemain matin. J'ai donc dû en urgence contacter la société de gardiennage pour souscrire le contrat au plus vite. Heureusement eux étaient très pro. Le camion, qui devait arriver à 7h00 est arrivé à 10h30. Il était en piteux état, la douche froide quand on s'attend à avoir à faire à des professionnels du déménagement. Les 3 messieurs à peine aimables n'avaient pas l'air professionnels. Les murs de la maison ont été abimés par des chocs avec les planches des meubles. Le camion a été chargé n'importe comment, nous n'avons vu ni housse de protection pour les matelas comme indiqué dans le contrat ni couverture pour protéger nos biens. Des meubles ont été abimés et aucun soin n'a été pris avec nos cartons. Le chargement terminé et une fois en route, le chef d'équipe m'appelle pour m'engueuler car j'ai payé la société Giuliano du solde du déménagement via le lien communiqué par la société (après tout c'est avec eux que j'étais initialement en contrat et pas avec le sous-traitant). Il m'a menacé de ne pas livrer mes meubles qui étaient alors pris en otages. Après échange téléphonique avec Giuliano, dont j'attends toujours le rappel, les meubles ont été livrés vers 0h30 heure à laquelle ils m'ont téléphoné pour me dire qu'ils ne trouvaient pas le box. Inutile de préciser que je dormais après mes 10 heures de route. Aucune excuse de la part du standard qui m'a réveillée, il devait me tenir au courant, là encore j'attends toujours le rappel. Concernant le déchargement, ils ont été plutôt rapide au regard des éléments en la possession de la société de gardiennage. Ils avaient 2 box à disposition situés à 2 mètres l'un de l'autre. Seul le grand box a été utilisé mais vision d'horreur en ouvrant la porte. Certains cartons sont écrasés, d'autres ont été jetés en haut de la pile dont un écran d'ordinateur dont le carton était en équilibre. Notre télévision a été frottée sur le sol en béton sur le côté où il n'y a pas le carton. Des planches de meubles sont cassées, le frigo a également reçu un choc, la peinture a été abimée. Pour finir nous avions mis des étoiles très grosses sur des cartons à mettre sur le devant du box, nous en avons retrouvé tout au fond en dessous de tout le reste, dont l'ordinateur de mon mari, outils professionnel pour lequel nous avions expressément demandé de prendre le plus grand soin et de le laisser devant pour le récupérer avant que l'on vide le box. Quelle amabilité de leur part ! Bref, malgré de belles paroles, ce déménageur est à fuir. Nous avons le sentiment d'avoir été arnaqués comme d'autres personnes l'on écrit avant nous sur ce site.
Vincent
"SERVICE AU TOP POUR MON DÉMÉNAGEMENT"
Franchement, super expérience ! Les déménageurs sont arrivés pile à l'heure et étaient adorables. Tout s'est passé comme prévu, sans casse ni souci. J'avais peur à cause de mes voisins un peu compliqués, mais ça s'est super bien enchaîné. Le prix était nickel pour la distance Bordeaux-Nîmes. Bravo à toute l'équipe, et merci encore ! Je recommande sans hésiter.
France CLEMENT
"Une catastrophe !"
Très bien reçue téléphoniquement mais après ça s'est compliqué. Plus les mêmes interlocuteurs... Le premier vous assure qu'il n'y a pas de sous-traitance, que tout sera protégé, que surtout ils sont là pour vous faciliter la tâche. Conclusion sous-traité par des Moldaves (je n'ai rien contre les Moldaves), mais ils venaient de Paris avec 5 heures de retard alors qu'on m'avait dit que c'était une agence de Lyon. Pas de haillon, 3 couvertures qui se battaient en duel, ïnoui ! Comment faire quand vous êtes devant le fait accompli, tout est prévu sur site et à l'arrivée, impossible de renvoyer le camion ? Une grande arnaque ! Nous étions tous scotchés. A la hâte, nous avons mis ce qui était extrêmement fragile dans les voitures tellement nous avons vu "rouge". A l'arrivée j'ai constaté que les meubles étaient abîmés, on m'a dit c'est l'assurance qui paierait, franchement c'était pas ça que je voulais... La vaisselle cassée, des objets et des meubles abîmés. Bien sûr je n'ai pu faire ces constations sur le champ car c'était un gros déménagement et c'est au fur et à mesure que j'ai constaté le massacre. Alors, j'ai envoyé une lettre recommandée avec le rappel que j'avais envoyé des photos antérieurement et que j'avais pris une assurance de 7 500 €. Je n'ai eu aucune réponse à mes mails et courrier recommandé. La société Giuliano m'a trompée sur tous les points et reste muette à ce jour. A vous de conclure, moi j'ai mon avis bien sûr...
Jean-Francois F.
"Un déménagement sans stress !"
Devis reçu rapidement et bien expliqué, avec un tarif compétitif. J'avais peur pour un déménagement Nice-Amiens, mais franchement, tout s'est super bien passé. Les déménageurs sont arrivés pile à l'heure, hyper sympas et efficaces. Ils ont géré un escalier étroit sans souci et monté les meubles nickel à l'arrivée. Rien à redire, je referai appel à Giuliano déménagement sans hésiter. Merci à toute l'équipe !
client_1483
"Super pour piano et vaisselle"
Je voulais comparer avec mon ancien déménagement, et là, avec Giuliano déménagement, c'était vraiment top. Les gars sont arrivés pile à l'heure, pas de retard ni d'embrouilles, et le devis était bien moins cher que les autres que j'avais demandés. Franchement, bravo pour la gestion des cartons de verre, de la vaisselle et surtout de mon piano, tout était nickel. Les déménageurs étaient souriants, ce qui fait plaisir. Je recommande sans hésiter, ils sont corrects et efficaces.
Frederic
"Déménagement sans stress"
Jour du déménagement, j'étais un peu stressé, mais Giuliano Déménagement m'a vite rassuré. Franchement, rien à voir avec ma dernière expérience désastreuse ! Rapides, soigneux et efficaces, mes meubles sont arrivés avant moi à Bordeaux intra-muros, parfaitement emballés et sans une égratignure. Le tarif était compétitif, et aucun retard à signaler. Un grand merci à toute l'équipe pour leur sérieux et leur efficacité. Bref, je recommande sans hésiter !
Carole Serre
"Top déménagement"
Giuliano Déménagement a été au top du début à la fin ! Ils sont arrivés pile à l'heure, pas de retard, et ont été rapides tout en restant soigneux. Mon canapé et ma table sont arrivés sans une égratignure, ce qui m'a vraiment rassuré. En plus, ils sont super sympas, ce qui est un vrai plus quand on est stressé par le déménagement. Bref, bravo à eux et merci pour tout ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
claudine_sedan
"Déménagement parfait Toulouse-Nîmes"
Franchement, GENIAL ! Giuliano Déménagement nous a aidés à bouger de Toulouse à Nîmes, et tout s'est passé sans accroc. On attendait notre troisième enfant, donc on avait besoin de plus grand, et leur formule avec emballage inclus était parfaite. Dès le premier appel, super accueil, tout bien expliqué, pas de pression, juste pro. Le devis est arrivé vite, clair et sans frais cachés. Le jour J, une équipe au top : ponctuels, bien équipés, et surtout très soigneux avec nos affaires, notamment mon aquarium ultra fragile (mon gros stress). Ils l'ont emballé comme une œuvre d'art ! Tout a été chargé rapidement, et à l'arrivée à Nîmes, pareil, nickel. Pas un meuble abîmé, tout placé comme demandé. Rare de dire ça, mais vraiment parfait. Merci à eux, je recommande à 100 % !
client_6853
"Déménagement Montpellier-Havre : quelques bémols"
Le déménagement s'est bien passé dans l'ensemble, et le devis a été respecté. Cependant, j'ai noté un problème : l'aquarium a été mal placé lors du stockage, ce qui aurait pu causer des dégâts. À part cela, rien à signaler.
Giuliano déménagement
Giuliano Déménagement est une entreprise spécialisée dans le déménagement pour particuliers et professionnels, reconnue pour son sérieux et son sens du service. Grâce à une équipe expérimentée, formée aux techniques de manutention et de protection des biens, la société assure des prestations fiables, rapides et parfaitement adaptées aux besoins de chaque client.
Adresse
Site web
https://giuliano-demenagement.fr
Email
contact@giuliano-demenagement.fr
Téléphone
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