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KERSPERN
"NUL"
Voici le récit de mon déménagement qui a duré 3 jours. JOUR 1 / 30 janvier 2026 L’équipe de déménagement devait arriver vers 9 heures à mon adresse de départ à Telgruc Sur Mer. A 8h50, coup de téléphone de votre part, le camion est tombé en panne, on va rechercher une autre équipe. Faute d’avoir trouvé une équipe dans la journée, vos équipes me supplient d’accepter de faire le déménagement le lendemain matin vers 9h00. Pour votre information, j’ai ATTENDU TOUTE LA JOURNEE UNE EQUIPE HYPOTHETIQUE… JOUR 2 / 31 janvier 2026 Je suis prête à 9h00 à recevoir les déménageurs. A 8h40, coup de téléphone de votre part, l’équipe a un problème sur le camion, cette fois-ci ce sont les plaquettes de frein… il faut changer un peu les motifs d’absence ! Ca va être réparé, ils seront là à midi. A midi, évidemment personne et j’appelle, le mécano a mal remis la plaquette de frein, donc l’équipe ne viendra pas. BRAVO LE MECANO ! Pour votre information, j’ai ATTENDU TOUTE LA JOURNEE UNE EQUIPE… Je ne vous comptabilise pas tous les appels téléphoniques que j’ai eu de votre service exploitation pour me dire qu’ils cherchaient activement une équipe. Amira a finalement trouvé une équipe… Youpi ! Elle décharge à Brest et viendra dans la foulée dans l’après-midi. Le chef de cette équipe m’a appelée pour me dire qu’il serait là vers 17h00. Ils sont finalement arrivés vers 21h00 et nous avons chargé le camion en pleine nuit sous la pluie… génial ! Comme je déménage dans un immeuble je n’ai pas voulu que l’on décharge en pleine nuit d’autant plus que les deux déménageurs étaient totalement épuisés suite à leur 3 ou 4 déménagements successifs sans beaucoup dormir. C’est lamentable… Ils ont dû retourner à Brest pour trouver de quoi manger et dormir. JOUR 3 / 1er février 2026 Le déchargement a eu lieu enfin le dimanche matin et jusqu’à 16h00… Ils n’ont pas pu monter un meuble car il ne passait pas dans le couloir, ce meuble est donc à ce jour dans le local à vélos. L’équipe de Rennes m’a trouvé un déménageur local avec un monte meuble mais le technicien ne manipulera pas le meuble… il va donc rester suspendu devant ma fenêtre ? Le meuble pèse un peu plus de 150 kilos. On se moque ouvertement de moi ! Après deux tentatives, payantes à chaque fois… le meuble est enfin arrivé. J’ai demandé un dédommagement pour ces désagréments et pour la perte de 4 étagères en verre et en grand chat en pierre… ils m’ont octroyé 40 euros dans une transaction qui stipule que suite à ce paiement je ne pourrais pas « dénigrer » l’entreprise. A ce jour je n’ai pas vu la couleur de ces 40 euros, alors je fais ce que je veux. Fuyez cette entreprise dont les représentants ne sont même pas en France !
- 21/10/2026
Laurent
"Professionnalisme assuré"
Une équipe sérieuse et bien organisée. Le déménagement s’est déroulé dans les délais annoncés, sans aucune complication. Les déménageurs ont fait preuve de rigueur et de respect, ce qui inspire confiance.
- 29/08/2025